Dal 23 luglio è attiva Conciliaweb, nuova piattaforma informatica che consente la risoluzione di controversie tra consumatori e operatori di comunicazione elettronica. Il procedimento è disciplinato dal un apposito Regolamento AgCom (DEL. 203/18/CONS). Il presupposto fondamentale per l’attivazione della procedura è il mancato rispetto delle disposizioni relative al servizio universale ed ai diritti degli utenti finali […]
